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Am Anfang Ihrer Sitzung

Wo finde ich bei Oakbet Casino Hilfe und Grenzen?

Ab 18 Jahren dürfen Sie spielen, und jedes Oakbet-Konto bringt Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck von Haus aus mit.

Limit jetzt setzen
Kurze Übersicht

Welche Angaben zählen vor dem Spiel?

Kurz vor dem Spiel reicht ein Blick auf diese fünf Angaben zu Alter, Sperre und Hilfe.

Mindestalter
18+
Lizenz
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/5139/964
Nationale Sperre
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits
Hilfe zur Selbstkontrolle

Welche Schutzfunktionen sind aktiv?

Vor dem ersten Einsatz klärt dieser Block, welche fünf Funktionen Sie im Konto selbst steuern.

Einzahlungslimits im Konto

Bevor Sie den ersten Einsatz planen, legen Sie fest, wie viel Geld monatlich ins Konto fließen darf; in Deutschland gilt diese Grenze über alle Anbieter hinweg.

Erst Grenze, dann Gelassenheit

Sobald ein Abend schlechter läuft als gedacht, greift ein Verlustlimit; es beendet das Spiel, wenn der festgelegte Verlust erreicht ist.

Wenn die Stunden verrinnen

Mitten im Spiel verliert man leicht das Zeitgefühl; ein Sitzungszeitlimit erinnert Sie nach der gewählten Dauer und beendet die Sitzung.

Konto selbst sperren

Wenn am Ende eines Abends klar wird, dass eine Pause nötig ist, sperrt die Selbstsperre das Konto; für Deutschland gilt zusätzlich das OASIS-Spielersperrsystem.

Bilanz statt Bauchgefühl

Zwischendurch hält der Realitätscheck kurz inne und zeigt Ihnen Einsatz und Verlust der laufenden Sitzung, damit Sie ehrlich Bilanz ziehen können.
Kurze Anleitung
1

Profilmenü oben rechts öffnen

Zuerst öffnen Sie oben rechts das Profilmenü und prüfen, ob Sie im richtigen Spielerkonto angemeldet sind.

2

Statt langer Suche

Danach wechseln Sie in den Bereich für verantwortungsvolles Spielen; dort liegen die fünf Schutzfunktionen und der Panikbutton für eine sofortige Pause von 24 Stunden.

3

Welches Einzahlungslimit passt?

Am Anfang zählt das Einzahlungslimit; wählen Sie den Betrag und prüfen Sie, ob das Feld für das Verlustlimit ausgefüllt ist.

4

Sicherheit nach dem Speichern

Zum Schluss speichern Sie die Einstellung und kontrollieren im Konto, ob die neue Grenze dort tatsächlich angezeigt wird.

Ab dem Moment der Sorge

Ein Anruf, der dich nicht allein lässt

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Erreichbar von Montag bis Donnerstag zwischen zehn und zweiundzwanzig Uhr, am Wochenende bis achtzehn Uhr; Fragen von Spielenden und Angehörigen beantwortet das Team vertraulich und kostenlos, auch per E-Mail. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband bündelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen, für Betroffene wie für Mitfühlende. gluecksspielsucht.de

Schutz mit Dauer

Du willst ausholen oder ganz aussteigen

Wie lange darf die Pause dauern? Ein Time-out lässt sich selbst im Konto starten und deckt eine Spanne von Stunden bis Tagen ab. In dieser Zeit ruht der Zugang zum Spielen, das Konto bleibt bestehen. Nach Ablauf ist alles wieder wie zuvor.

Dauerhafter Schutz durch Selbstsperre. Wer eine lange Unterbrechung braucht, sperrt sein Konto selbst. Der Zugang endet für die gewählte Dauer und lässt sich vorher nicht aufheben, auch nicht auf Bitte beim Support. Vorher lohnt ein Blick auf die Laufzeit.

Du willst überall gesperrt sein. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Standard sind zwölf Monate, kürzer nur auf eigenen Wunsch bis mindestens drei Monate. Beantragen geht online oder bei einem lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird schriftlich dort. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn Sie unsicher werden

Wie lange gilt meine Sperre bei Oakbet Casino?

01Läuft meine Selbstsperre nach ein paar Wochen von selbst aus?+
Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, für den Sie sich entschieden haben, und endet nicht vorzeitig. Erst danach ist eine Aufhebung möglich, und zwar nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt; von allein fällt die Sperre nicht weg.
02Woran merke ich, dass das Spielen keinen Spaß mehr macht?+
Ein sicheres Zeichen ist der Griff zum Konto nach einem Verlust, um ihn zurückzuholen. Setzen Sie in diesem Moment zuerst ein Einzahlungslimit, bevor Sie weiterspielen, und gönnen Sie sich danach eine Pause über die Selbstsperre im Konto. Beides lässt sich dort an einem Ort einstellen.
03Kann ich mein Einzahlungslimit später im Konto anpassen?+
Ja. Das Limit ändern Sie jederzeit im selben Bereich der Kontoeinstellungen, in dem Sie es angelegt haben. Überlegen Sie die neue Grenze in Ruhe vor dem nächsten Einsatz und nicht in der Aufregung nach einer Runde.
04Wie beende ich mein Konto bei Oakbet Casino dauerhaft?+
Ja, das ist möglich. Schreiben Sie dafür an [email protected] und bitten Sie um die endgültige Schließung Ihres Spielerkontos. Die Selbstsperre im Konto bleibt davon unberührt und lässt sich zusätzlich setzen.
05Mein Bruder spielt zu viel, wo finde ich Rat?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym unter 0800 1 37 27 00. Dort bekommen Sie außerdem Hinweise auf Beratungsstellen in Ihrer Nähe, die Sie gemeinsam aufsuchen können.
06Lassen sich Limits auch über das Handy setzen?+
Ja. In der mobilen Ansicht finden Sie denselben Kontoabschnitt für Limite und Sperren wie am Rechner. Die Werte, die Sie dort hinterlegen, gelten für Ihr gesamtes Spielerkonto, unabhängig vom Gerät.