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Ihre Auszahlung wartet

Bestätigen Sie sich einmal bei Oakbet Casino

Die Prüfung verlangt unsere Lizenz zum Schutz vor Geldwäsche, und sie ist bei Oakbet Casino in der Regel in 10 Stunden abgeschlossen.

Jetzt verifizieren lassen

Ihre Prüfung kompakt

Wenn die Auszahlung noch wartet

Diese Übersicht hilft Ihnen, sobald eine Auszahlung auf den Startschuss wartet.

Prüfende Stelle

Oakbet Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/5139/964

Dauer

10 Stunden

Pflicht spätestens

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Sie sind mitten in der Prüfung

Prüfen Sie zuerst die Liste

Im Kontobereich finden Sie den Bereich für die Verifizierung; dort sind alle geforderten Nachweise aufgelistet, und ein Blick auf diese Liste erspart Ihnen spätere Ergänzungen.

Ein sauberes Foto statt einer Rückfrage

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch, wobei alle vier Ecken sichtbar und die Schrift gestochen scharf sein sollte; Spiegelungen und Finger auf dem Bild führen sonst zum Nachfragen.

Zahlungsmittel passend zum Konto

Hinterlegen Sie das Zahlungsmittel, über das Sie eingezahlt haben, mit Ihrem Namen darauf; so ordnet die Prüfung Ihre Einzahlung eindeutig Ihrem Konto zu.

Kurze Stille vor der Freigabe

Nach dem Absenden prüfen wir alles in der Regel innerhalb von 10 Stunden; schauen Sie in dieser Zeit gelegentlich in Ihr Postfach, damit eine kurze Rückfrage Sie nicht ausbremst.

Schnell zur Freigabe

Aus drei Unterlagen wird eine bestätigte Person

Damit Sie vorher wissen, welche Kopie etwas belegt und worauf es dabei ankommt.

Personalausweis oder Reisepass

Ihre Identität und Ihr Alter

Vorder- und Rückseite, gut lesbar

Aktueller Wohnsitznachweis

Ihre gemeldete Adresse

Ihr Name und die Adresse, maximal drei Monate alt

Zahlungsmittelnachweis

Ihr verwendetes Zahlungsmittel

Ihr Name und die verwendete Karte oder das Konto

Selfie mit dem Ausweisdokument

Dass Sie die Person auf dem Bild sind

Ihr Gesicht und der Ausweis im selben Bild

Schneller zur Freigabe

Ihr Dokument kam zurück: woran es lag

Die meisten Rückläufer sind Kleinigkeiten, die Sie in wenigen Minuten selbst beheben.

Erst unscharf, dann klar

Verwackelte Aufnahmen und abgeschnittene Ränder lassen die Prüfstelle nichts entziffern, deshalb wird das Bild zurückgeschickt statt angenommen. Legen Sie das Dokument flach auf einen Tisch; Fotografieren Sie bei Tageslicht ohne Blitz

Abweichende Kontodaten

Name, Geburtsdatum oder Adresse auf dem Papier weichen von Ihren Kontodaten ab, und die Prüfung kann die Person nicht eindeutig zuordnen. Gleichen Sie Name und Adresse im Profil ab; Schreiben Sie uns bei Abweichungen kurz an

Von gestern statt von damals

Ein Wohnsitznachweis verliert schnell seine Gültigkeit, und eine ältere Rechnung belegt nicht mehr, wo Sie heute gemeldet sind. Reichen Sie einen Nachweis aus den letzten Monaten ein; Nutzen Sie eine frisch zugestellte Rechnung

Original statt Bildschirmabzug

Ein Bildschirmfoto lässt sich leicht verändern und wird deshalb nicht als Identitätsbeleg anerkannt, auch wenn es scharf und vollständig ist. Fotografieren Sie das Originalpapier selbst; Verzichten Sie auf gescannte Bildschirmansichten

Klarheit über Ihr Geld

Warum möchte das Casino Ihre Mittelherkunft sehen?

Weil die Lizenz der Gaming Control Board Curaçao von Oakbet Casino N.V. (OGL/2017/5139/964) es verlangt, prüfen wir bei Bedarf, woher eingezahltes Geld stammt. Das ist ein üblicher Schritt gegen Geldwäsche und kein Verdacht gegen Sie.

Je nach Fall genügt ein Teil dieser Unterlagen, manchmal auch nur eine einzige.

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug Ihres Bankkontos
Bescheid über eine Rente
Nachweis über einen Verkauf
Unterlagen zu Ersparnissen

Drei Auslöser

Abweichende Angaben

Stimmen Profil und Dokument nicht überein, klären wir das sofort, damit Ihre Identität von Anfang an feststeht.

Freie Sicht auf Ihr Geld

Vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz den Nachweis Ihrer Identität, deshalb bitten wir Sie an dieser Stelle um Ihre Papiere.

Ungewöhnlich hohe Bewegung

Bewegt sich ein Betrag deutlich außerhalb Ihres üblichen Rahmens, sehen wir uns die Mittelherkunft genauer an, bevor alles weiterläuft.

Sicherheit statt Ungewissheit

Erst unklar, dann freigegeben

01Ab wann wollen Sie meinen Ausweis sehen?+

Spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es unsere Lizenz. Oakbet Casino kann die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Dann prüfen wir, bevor Geld hinausgeht.

02Sind meine Dokumente bei Ihnen sicher?+

Ja. Ihre Uploads laufen über eine 256-bit-SSL-Verschlüsselung und sind nur für die Prüfabteilung bestimmt. Wir nutzen die Kopien ausschließlich für die Identitäts- und Geldwäscheprüfung, die unsere Lizenz verlangt.

03Warum wurde mein Ausweis abgelehnt?+

Meist liegt es an einem Foto, das unscharf, abgeschnitten oder abgeblendet ist. Schicken Sie eine neue Aufnahme, auf der alle vier Ecken und die Schrift klar zu sehen sind, dann prüfen wir erneut. Eine kurze Nachricht an [email protected] beschleunigt den zweiten Anlauf.

04Kann ich die Fotos mit dem Handy hochladen?+

Ja, das ist der übliche Weg. Fotografieren Sie Ausweis und Nachweis bei Tageslicht, gerade von oben und ohne Blitz, und laden Sie die Bilder direkt im Konto hoch. Ein Selfie mit dem Ausweis kann zusätzlich verlangt werden.

05Mit wie viel Wartezeit muss ich rechnen?+

Rechnen Sie mit rund 10 Stunden, bis unsere Prüfung durch ist. Vollständige und gut lesbare Unterlagen verkürzen das deutlich. Den Stand sehen Sie jederzeit in Ihrem Konto.

06Muss ich später noch einmal alles einschicken?+

In der Regel nicht. Ist Ihr Konto einmal bestätigt, bleibt die Freigabe bestehen. Nur wenn sich Ihre Angaben ändern oder ein Nachweis abläuft, fragen wir erneut nach einer aktuellen Kopie.